Política de envíos
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Zonas de envío
Enviamos a España y a otros destinos de la Unión Europea e internacionales, según los países disponibles en el checkout.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega a España es de 7 a 15 días desde la confirmación del pedido. Tu pedido se envía desde un almacén internacional, por lo que este plazo es una estimación y puede variar por trámites de aduana, épocas de mucha demanda o incidencias del transportista. Para otros destinos el plazo puede ser mayor. Consulta también nuestros plazos de envío.
Coste de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos. Lo verás reflejado en el checkout antes de realizar el pago.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse. Más información en seguimiento de pedido.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tu teléfono sean correctos antes de pagar. Si necesitas modificarlos, escríbenos cuanto antes: una vez enviado el pedido no podemos garantizar el cambio.
Retrasos, pérdidas o paquetes dañados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, se extravía o llega dañado, escríbenos a gchugo.10@gmail.com con tu número de pedido y buscaremos una solución.